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Tout renouvellement de licence iGN effectué avant la date de péremption proroge cette date d'un an. Il n'est donc pas utile d'attendre le dernier moment si vous souhaitez renouveler.
La fenêtre de renouvellement s'ouvre 15 jours avant la péremption. Dans cette fenêtre un message vous rappelle la validité à chaque lancement d'iPhiGéNie. Il n'est pas possible de renouveler plus tôt.
ze ne comprends pas comment renouveler ma licence
Le renouvellement se fait, comme l'achat initial, en passant par la page info, puis "acheter-renouveler".
Si vous êtes à moins de 15 jours avant la péremption de la licence, ou après, un achat de renouvellement est disponible.
Tout est expliqué avec copie d'écran sur cette page du manuel.
bonjour j'avais iPhiGéNie qui ne fonctionne pas donc je me suis connecté et j'ai acheté Vmax mais impossible de le télécharger (toute une nuit ) et rien a l'arrivée j'ai desinstallé ePhiGenie et installé de nouveau et toujours rien il est toujour sur le mode mise en cache comment puis-je faire pour téléchargé l'abonnement a 13.99 euros vu que le logiciel ne me le propose pas dans l'etat actuel il et bloqué sur un ecran gris avec un sigle rouge et une balle rouge au dessus que dois-je faire et comment annuel l'achat de Vmax si je ne peux rien faire merci j'attend votre réponse
@ 23anonyme-1306821533
Vous avez acheté le module Vmax, qui déverrouille la totalité des fonctions d'iPhiGéNie. Ce module est optionnel et ne donne pas accès aux cartes. Celles-ci sont liées à l'abonnement annuel iGN (13,99 €/an). Une fois la période gratuite terminée, cet abonnement est obligatoire, avec ou sans module Vmax.
La nature des deux achats est clairement précisée, tant sur l'AppStore que dans la FAQ du site de support.
Le mode mise en cache est donc bloqué faute de licence Geoportail.
L'achat de la licence iGN se fait de la même manière que pour le Vmax, la procédure est sur cette page du manuel.
Bonjour,
Ma licence IGN expire le 24/08/2011. Au 16/08/2011 je suis dans l'impossibilité de la renouveler (en particulier aucune fenêtre ne s'ouvre pour me rappeler qu'il est bientôt temps). Est-ce normal ?
@RLB
Depuis sa version 3.0, iPhiGéNie utilise le système d'abonnements récurrents mis en place par Apple. Pour limiter les cas d'abonnements prématurés au passage de l'ancien au nouveau système, la fenêtre de réabonnement s'ouvre seulement une semaine avant la péremption.
Il n'y a plus de message d'avertissement de fin de licence, qui n'est plus utile en mode automatique. Il est vrai qu'il peut manquer pour cette échéance de transition.
Bonjour,
Etant à 6 jours de la date d'échéance, je viens de reprendre une année d'abonnement auprès de l'IGN. Ma licence est donc valide jusqu'au 13.09.2012. Cette dernière date est bien prise en compte sur mon Iphone.
J'ai vérifié sur mon Ipad et là, la date d'échéance de mon abonnement est toujours au 13.09.2011 :o((
N'y a-t-il plus possibilité de consulter les cartes sur l'Iphone et l'Ipad avec le même abonnement ?
Mea Culpa, je suis encore allée trop vite !
J'ai procédé à une restauration des droits et tout est rentré dans l'ordre.
Encore merci pour cette superbe application.
Oui, excellente application qui nous change des balbutiements des premiers Evadeo et autres blagues de l'IGN. Par contre, service public oblige, beaucoup de blablabla pour égarer l'utilisateur qui voudrait renouveler et payer ses nouveaux droits. Et qui n'y parviendra sans doute jamais, car étant passé longuement sur iTunes (normal) et n'ayant rien trouvé (normal ???), il faut passer par Google pour arriver ici. Décidement...
Ah je vois que l'Apps Store est en panne aussi, ça promet.
@anonyme-1316885320
Cette fois l'iGN n'y est pour rien. iPhiGéNie est en contrat avec l'institut mais est un développement indépendant.
Vous n'êtes pas le premier à trouver qu'il n'est pas assez facile de payer ! En fait je ne voulais pas que l'utilisateur soit agressé avec des demandes de paiement… Ce qu'on me reproche aussi… Soyez bien sûr que rien n'est fait exprès pour vous ennuyer, mais plutôt pour se démarquer des grosses structures "machines à sous".
Bref, tous les achats se font dans l'application même, comme décrit sur cette page du manuel
Le site de support, celui-ci, est listé sur la page de l'AppStore et aussi accessible dans l'application, au bas de la page d'info (bouton i).
Enfin, la panne d'AppStore d'hier, exceptionnelle et mondiale, n'est sûrement pas qqchose qu'un développeur indépendant peut endosser…
anonyme-1318624869
pour renouveler l'abonnement par carte bancaire, par mail de préférence ? merci de m'expliquer la marche à suivre
Désolé, il n'est pas possible de régler en direct.
Mon abonnement mensuel est expiré etje veux prendre un abonnement annuel, mais je ne vois rien au sujet de iPhiGéNie dans Settings>Store (sur iOS 5.0).
@georgio8
Avez vous suivi le cheminement décrit sur cette page ?
Oui, mais voici les ecrans que je vois :
https://picasaweb.google.com/georgio8888/Tmp?authuser=0&authkey=Gv1sRgCIP11--b6K6gGg
Oui. Il faut alors toucher le bouton de votre Apple ID, puis le bouton "afficher votre identifiant", vous identifier, et enfin toucher le bouton "gestion des abonnements" (ou forfaits). Comme décrit au bas de la page du manuel.
D'autre part, la version 3.0.5, disponible depuis quelques jours, ajoute sur la page des achats un bouton spécifique pour aller directement sur cette page.
Merci, c'est beaucoup plus simple avec v 3.0.5.
Comme un britannique habitué aux apps qui donne l'acces au OS, je suis plein d'admiration pour le votre.
J'ai quelques commentaires sur le documentation que je vais exprimé sur le une autre parti du forum.
J'ai un abonnement renouvelable d'un an, payé pour la 2ème année de suite en août de cette année (+ module VMAX). Mon téléphone a été volé ; je viens de 'restaurer' l'appli sur le nouveau, comme me l'a demandé l'appli (au début elle affichait 'licences : néant'). Maintenant, la licence apparaît comme valable pendant 1 mois seulement, jusqu'au 7 décembre. Comment restaurer ce que j'ai vraiment acheté ? Je trouve l'appli géniale et veux la garder. Pas envie pour autant de me retrouver avec un abonnement renouvelable d'un mois, ni à repayer l'abonnement annuel déjà acheté. Merci beaucoup de votre aide.
Une licence d'un mois à la date du jour ressemble à la licence d'essai. Si vous avez déjà restauré les licences (bouton vert sur la page des achat dans iPhiGéNie), avec le même compte iTunes, il n'est pas normal que vous ne retrouviez pas votre licence.
Dans ce cas communiquez les UDID de vos deux appareils l'ancien et le nouveau à l'adresse de support ci-dessous, à fin de vérification sur le serveur. On trouve ce n° de 40 caractères avec iTunes, dans l'onglet d'informations sur l'appareil, en cliquant sur le n° de série. Même si on ne peut pas le sélectionner, on peut le copier via le menu Édition.
Pour l'ancien appareil, il faut retrouver son n° :
Sur un Mac :
Sous Windows, le dossier est C:\\Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup
En fonction de la date de ces dossiers il est facile de distinguer les UDID.
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